يمثل عقد الصيانة آلية أساسية للمؤسسات من أجل صيانة كفاءة أصولها. يتضمن البروتوكول عرضاً لـ العناصر الهامة المتعلقة بـ بإدارة عمليات الدعم. بالإضافة إلى ذلك يوضح نصائح عملية للمدراء في عمليات